Hotelería COORDINA EL TRABAJO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, SEGURIDAD...

Sistemas para hotelería:

TOTALMENTE INALÁMBRICOS

Proporciona un servicio de atención rápido, coordinado y eficiente gracias a nuestros sistemas de comunicación inalámbrica. Permiten coordinar el trabajo del personal de recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, restauración…
Aumenta la rapidez de intervención, la precisión y el servicio prestado.
Ofrece la mejor atención a tus clientes y mejora su satisfacción.

Avisadores de staff

Este sistema de comunicación permite la entrega de mensajes personalizados y prefijados de forma rápida y detallada a través de una pantalla a color. Comunícate con el personal de recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, restauración…
Sin esperas. Al momento. Atención rápida y coordinada.
Dispone de una carcasa ajustable al cinturón para llevarlo cómodamente.

¿CÓMO FUNCIONA EL AVISADOR DE STAFF?

  1. Se recoge o entrega un avisador al personal de trabajo.
  2. Desde la oficina, gerencia o recepción el encargado enviará los mensajes correspondientes para coordinar el trabajo: la limpieza de las habitaciones, el servicio de restauración, el mantenimiento… También llamar a seguridad cuando sea necesario.
  3. El avisador mostrará el mensaje y vibrará para avisar del mensaje.

VENTAJAS

  • Envía mensajes personalizados al instante
  • Maximiza la adaptación a diferentes entornos
  • Avisa a tu personal de forma precisa y rápida
  • Reduce búsquedas y voces, mejorando la coordinación del personal

Avisador de camareros

El sistema inalámbrico preferido para comunicación entre la cocina y los camareros. Gracias a este sistema se gestiona rápidamente la salida de platos, sin necesidad de voces, campanas, ni runners. Cuando el plato está listo para ser recogido, se llama al camarero a través de la base transmisora. El camarero recibirá un aviso discreto y silencioso que le indicará que debe ir a cocina a recoger el plato. ¡No más platos fríos!
Una base de cocina con durabilidad excepcional y adaptada para cocina, resistente a altas temperaturas y agua.
Coordine el trabaja de sus camareros sin esfuerzo.

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. Los camareros llevan el avisador en el cinturón.
  2. Tras preparar un plato o pedido, se avisa al camarero
    pulsando un solo botón en el transmisor.
  3. El avisador emitirá un aviso discreto y silencioso para avisarle.

VENTAJAS DEL AVISADOR DE CAMAREROS

  • Coordina el trabajo del personal de manera rápida y fácil
  • Elimina voces, campanas, runners y auriculares
  • Mejore la atención al cliente
  • Elimina los platos fríos y esperas

Pulsadores de mesa

Estos pulsadores de mesa, recepción, terraza o hamaca permiten que el cliente avise al camarero cuando necesitan algo, sin necesidad de señales, voces, búsquedas del personal y paseos innecesarios.  El personal de atención lleva un reloj de muñeca o cinturón que emite un aviso cuando alguien pulsa el botón. También puede recibirse en una pantalla LED. De esta forma sabrá desde qué punto le están llamando y acudirá a atender la petición.
Los sistemas inalámbricos de pulsadores tienen varios elementos extra para combinar el aviso: amplificadores para aumentar la zona de cobertura, luces de aviso, y sistemas de monitorización y seguimiento de llamadas.

¿CÓMO FUNCIONA EL PULSADOR DE MESA?

  1. Sitúe el pulsador con o sin soporte en la superficie deseada.
  2. Cuando necesite atención, el cliente activará la llamada pulsando el botón.
  3. El trabajador será notificado o bien a través del reloj, la pantalla o luz de aviso.

VENTAJAS

  • Emita un aviso instantáneo
  • Mejore la calidad de atención
  • Coordina al personal de sala
  • Reduce las esperas
  • Elimina las voces, señales y búsquedas
  • Reduce los paseos innecesarios

Sensores

A través de los sensores de movimiento y de puertas y ventanas podrás controlar los accesos y entradas de forma remota. El sistema enviará un aviso cuando detecte movimiento o una apertura de puertas/ventana.
De esta forma puede detectar el acceso a un área restringida o la entrada de un cliente al establecimiento.

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. Se colocan los dispositivos en las ubicaciones deseadas.
  2. Al detectar movimiento o una apertura, se enviará un aviso al reloj o a una pantalla.

VENTAJAS DE LOS SENSORES

  • Controla las entradas y salidas a distancia
  • Reduce esperas
  • Aumenta la seguridad
  • Mejora la atención

Comunicación por voz

La solución perfecta cuando se requiere una comunicación directa por voz.
Coordina el trabajo de todo tu personal: recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, bar y restaurantes, a través de un sistema de comunicación por voz que permite la recepción de llamadas seguras de inmediato.
La mayor comodidad. Auriculares ligeros personales.

¿CÓMO FUNCIONA LA COMUNICACIÓN POR VOZ?

  1. Se pulsa el botón localizado en el auricular.
  2. Se activa la comunicación con el equipo.
  3. El equipo podrá comunicarse a través de llamadas y mensajes de voz para coordinarse en tiempo real.

VENTAJAS

  • Coordina a tu personal sin voces ni desplazamientos innecesarios
  • Aumenta la rapidez de atención
  • Mantente en contacto con tus compañeros en todo momento
  • Resuelve las incidencias al momento

HappyorNot

El mejor servicio del mercado para medir, monitorizar y mejorar la satisfacción del cliente a través de una breve encuesta. Coloque los terminales en lugares estratégicos.
Entradas y salidas, bar y restaurante, spa, zona infantil, zona de entretenimiento, pistas deportivas…
Reciba feedback sobre su servicio para mejorar constantemente y conectar con sus clientes.

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. Se colocan los dispositivos HappyOrNot en las ubicaciones deseadas.
  2. Se eligen las cuestiones que se desean evaluar.
  3. Los clientes indicarán su valoración eligiendo una de las cuatro caras del dispositivo.
  4. Las valoraciones se reflejan mediante estadísticas en la plataforma online.

VENTAJAS DE HAPPY OR NOT

  • Conecta con tus clientes
  • Mejora la atención proporcionada
  • Optimiza tus procesos de gestión
  • Mejora tu reputación

Sistemas de llamada ágiles y eficaces

Líderes en innovación. Tecnología inalámbrica

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