Español
English
Sistemas para hotelería:
TOTALMENTE INALÁMBRICOS
Sistemas inalámbricos para hotelería
Proporciona un servicio de atención rápido, coordinado y eficiente gracias a nuestros sistemas de comunicación inalámbrica. Permiten coordinar el trabajo del personal de recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, restauración…
Aumenta la rapidez de intervención, la precisión y el servicio prestado.
Ofrece la mejor atención a tus clientes y mejora su satisfacción.
Avisadores de personal
Este sistema de comunicación permite la entrega de mensajes personalizados y prefijados de forma rápida y detallada a través de una pantalla a color. Comunícate con el personal de recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, restauración…
Sin esperas. Al momento. Atención rápida y coordinada.
Dispone de una carcasa ajustable al cinturón para llevarlo cómodamente.
¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS AVISADORES DE PERSONAL CON PANTALLA?
- Se entrega un avisador al personal del turno.
- Desde la oficina, gerencia o recepción, el encargado enviará los mensajes correspondientes para coordinar el trabajo: la limpieza de las habitaciones, el servicio de restauración, el mantenimiento… También se podrá llamar a seguridad cuando sea necesario.
- El avisador mostrará el mensaje y vibrará para avisar de la alerta.
VENTAJAS DE USAR UN AVISADOR CON PANTALLA
- Envía mensajes personalizados al instante
- Maximiza la adaptación a diferentes entornos
- Avisa al personal de forma precisa y rápida
- Reduce búsquedas y voces, mejorando la coordinación del personal
Avisador de camareros
El sistema inalámbrico preferido para la comunicación entre la cocina y los camareros. Gracias a este sistema se gestiona rápidamente la salida de platos, sin necesidad de voces, campanas, ni runners. Cuando el plato está listo para ser recogido, se llama al camarero a través de la base transmisora. El camarero recibirá un aviso discreto y silencioso que le indicará que debe ir a cocina a recoger el plato. ¡No más platos fríos!
Una base de cocina con durabilidad excepcional y adaptada para cocina, resistente a altas temperaturas y agua.
Coordine el trabajo de sus camareros sin esfuerzo.
¿CÓMO AVISAR A TUS CAMAREROS?
- Los camareros llevan el avisador en el cinturón.
- Tras preparar un plato o pedido, se avisa al camarero
pulsando un solo botón en el transmisor. - El avisador emitirá un aviso discreto y silencioso para avisarle.
VENTAJAS DEL AVISADOR DE CAMAREROS
- Coordina el trabajo del personal de manera rápida y fácil
- Elimina voces, campanas, runners y auriculares
- Mejore la atención al cliente
- Elimina los platos fríos y las esperas
Pulsadores de mesa
Estos pulsadores de mesa, recepción, terraza o hamaca permiten que los clientes avisen al camarero cuando necesitan algo, sin necesidad de señales, voces, búsquedas del personal y paseos innecesarios. El personal de atención lleva un reloj de muñeca o cinturón que emite un aviso cuando se pulsa el botón. El aviso también puede recibirse en una pantalla LED. De esta forma se sabrá desde qué punto están llamando y el responsable acudirá a atender la petición.
Los sistemas inalámbricos de pulsadores cuentan con varios elementos extra para combinar el aviso: amplificadores para aumentar la zona de cobertura, luces de aviso, sistemas de monitorización y seguimiento de llamadas, sensores…
¿CÓMO FUNCIONA EL PULSADOR DE MESA?
- Se sitúa el pulsador con o sin soporte en la superficie deseada.
- Cuando necesite atención, el cliente activará la llamada pulsando el botón.
- El trabajador será notificado o bien a través del reloj, la pantalla o luz de aviso.
VENTAJAS DE LOS PULSADORES DE MESA
- Emite un aviso instantáneo
- Mejora la calidad de atención
- Coordina el trabajo del personal de sala
- Reduce las esperas
- Elimina las voces, señales y búsquedas
- Reduce los paseos innecesarios
Sensores de puertas y movimiento
A través de los sensores de movimiento y de puertas y ventanas, se podrá controlar el acceso y las entradas de forma remota. El sistema enviará un aviso cuando detecte movimiento o una apertura de puertas o ventanas.
De esta forma puede detectar el acceso a un área restringida o la entrada de un cliente al establecimiento.
¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS SENSORES?
- Se colocan los dispositivos en las ubicaciones deseadas.
- Al detectar movimiento o una apertura, se enviará un aviso al reloj o a una pantalla, alertando del acceso.
VENTAJAS DE LOS SENSORES
- Controla las entradas y salidas a distancia
- Reduce esperas
- Aumenta la seguridad
- Mejora la atención
Comunicación por voz
La solución perfecta cuando se requiere una comunicación directa por voz.
Coordina el trabajo de todo tu personal: recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, bar y restaurantes, a través de un sistema de comunicación por voz que permite la recepción de llamadas seguras de inmediato.
Auriculares ultra ligeros personales que permiten una mayor comodidad y claridad de sonido.
¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS AURICULARES?
- Se pulsa el botón localizado en el auricular.
- Se activa la comunicación con el equipo.
- El equipo podrá comunicarse a través de llamadas y mensajes de voz para coordinarse en tiempo real.
VENTAJAS DE COMUNICARTE POR VOZ
- Coordina a tu personal sin voces ni desplazamientos innecesarios
- Aumenta la rapidez de atención
- Mantente en contacto a tus compañeros en todo momento
- Resuelve las incidencias al instante
HappyorNot
El mejor servicio del mercado para medir, monitorizar y mejorar la satisfacción de los clientes a través de una breve encuesta. Sitúa los terminales en lugares estratégicos: entradas y salidas, bar y restaurante, spa, zona infantil, zona de entretenimiento, pistas deportivas… y recibe feedback sobre su servicio para mejorar constantemente y conectar con los clientes.
DESCUBRE SI TUS CLIENTES ESTÁN SATISFECHOS CON EL SERVICIO
- Se colocan los dispositivos HappyOrNot en las ubicaciones deseadas.
- Se eligen las cuestiones que se desean evaluar.
- Los clientes indicarán su valoración eligiendo una de las cuatro caras del dispositivo.
- Las valoraciones se reflejan mediante estadísticas en la plataforma online.
VENTAJAS DE HAPPY OR NOT
- Conecta con tus clientes
- Mejora la atención proporcionada
- Optimiza tus procesos de gestión
- Mejora tu reputación
