Supermercados PROPORCIONE A SUS CLIENTES LA MÁXIMA EFICACIA DE ATENCIÓN, GESTIÓN E INTERVENCIÓN

Sistemas para supermercados:

TOTALMENTE INALÁMBRICOS

Aplicaciones de nuestros sistemas en supermercados

Proporciona a tus clientes la máxima eficacia, de atención, gestión e intervención.
Mejora la productividad de tu personal, aumenta la rapidez de reposición, coordina la apertura de cajas y maximiza la satisfacción de tus clientes.
Gracias a nuestros sistemas de comunicación inalámbrica el cliente será atendido rápidamente y el personal optimizará su tiempo y coordinación.

Avisadores de personal

Notifica mediante vibración o sonido a los empleados cuando se les requiera en un caja, almacén o punto de venta específico, a través de avisadores de cinturón discretos y robustos.
Sin voces, paseos o búsquedas.
Coordinación eficaz para tu local.

AVISO PARA EMPLEADOS

  1. Entrega un avisador a los trabajadores.
  2. A través del transmisor, se podrá avisar al personal correspondiente.
  3. El avisador emitirá una alerta para que el empleado acuda a atender la petición.

VENTAJAS DEL AVISADOR

  • Administra el trabajo de manera más efectiva y rentable
  • Coordina a tu personal de forma óptima
  • Reduce el tiempo de atención y las esperas
  • Elimina los paseos innecesarios y voces
  • Mejora la experiencia del cliente

Pulsadores de mesa

Coloca pulsadores en cajas, puntos de venta de alcohol y puntos estratégicos.
Al pulsar el botón, el encargado recibirá el aviso en su reloj, acudiendo al momento.
Avisa a seguridad cuando sea necesario
Mejora la atención y la satisfacción del cliente.

INFORMA A TUS EMPLEADOS CUANDO SE LES NECESITA

  1. Coloca el pulsador en cajas, puntos de venta específicos, almacenes…
  2. Al pulsar el botón, el empleado recibirá el aviso a través de un reloj o pantalla y acudirá al lugar correspondiente.

VENTAJAS DEL PULSADOR

  • Facilita la comunicación al instante y a distancia
  • Aumenta la rapidez de atención
  • Coordina el trabajo del personal de forma óptima
  • Reduce el tiempo de espera
  • Elimina los ruidos de llamadas y voces
  • Reduce los paseos innecesarios

Sensores de puertas y movimiento

Alerte inmediatamente a su personal cuando se acceda a un área restringida, cuando se abra una puerta, o se detecte movimiento.
El personal recibirá una alerta en un reloj o pantalla.

¿CÓMO FUNCIONA EL SENSOR DE PUERTAS Y VENTANAS?

  1. Se colocan los dispositivos en las ubicaciones deseadas.
  2. Al detectar movimiento, se enviará un aviso al reloj.

VENTAJAS DE LOS SENSORES

  • Controla las entradas y salidas a distancia
  • Reduce las esperas
  • Aumenta la seguridad
  • Mejora la atención

Comunicación por voz

La solución perfecta para conectar y coordinar equipos. 
Optimiza el trabajo del personal: reposición de artículos, apertura de cajas, aviso a seguridad, almacén… a través de un sistema de comunicación que permite la recepción de llamadas seguras de inmediato.
Con la mayor comodidad, a través de auriculares ligeros personales.

COMUNÍCATE POR VOZ

  1. Se pulsa el botón localizado en el auricular.
  2. Se activa la comunicación con el equipo de trabajadores.
  3. El equipo podrá comunicarse a través de llamadas y mensajes de voz para coordinarse en tiempo real.

VENTAJAS DE LOS COMUNICADORES

  • Permite una coordinación eficaz sin voces ni desplazamientos innecesarios.
  • Aumenta la rapidez de atención
  • Mantente en contacto con tus compañeros en todo momento
  • Resuelve las incidencias al momento

HappyorNot

El mejor servicio del mercado para medir, monitorizar y mejorar la satisfacción del cliente a través de una breve encuesta. Coloque los terminales en lugares estratégicos.
Entradas y salidas, cajas o mostradores y reciba feedback sobre su servicio para mejorar constantemente y conectar con sus clientes.

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA HAPPY OR NOT?

  1. Se colocan los dispositivos HappyOrNot en las ubicaciones deseadas.
  2. Se eligen las cuestiones que se desean evaluar.
  3. Los clientes indicarán su valoración eligiendo una de las cuatro caras del dispositivo.
  4. Las valoraciones se reflejan mediante estadísticas en la plataforma online.

VENTAJAS DE HAPPY OR NOT

  • Conecta con tus clientes
  • Mejora la atención proporcionada
  • Optimiza tus procesos de gestión
  • Mejora tu reputación
  • Toma decisiones basadas en las estadísticas

WIRCALL – Comunicación por voz, texto y pulsadores

La solución perfecta para mejorar la atención a los clientes y conectar a tu equipo. 
Optimiza el trabajo del personal: recogidas de pedidos online, reposición de artículos, apertura de cajas, resolución de incidencias, atención al cliente… a través de un sistema de comunicación que permite recibir avisos de los clientes y comunicar al equipo de trabajo disponible.
Con la mayor comodidad, a través de relojes de muñeca.

COMUNÍCATE POR VOZ O TEXTO

  • Envía mensajes de texto y voz a tus compañeros con un solo toque.
  • Los clientes podrán solicitar atención desde cada sección o punto estratégico a través de un pulsador virtual.
  • Integra las cajas de autoservicio..
  • Mantén a tu equipo conectado.

VENTAJAS DE LOS COMUNICADORES

  • Permite una coordinación eficaz sin voces ni desplazamientos innecesarios.
  • Aumenta la rapidez de atención
  • Mantente en contacto con tus compañeros en todo momento
  • Resuelve las incidencias al momento

Sistemas de llamada ágiles y eficaces

Líderes en innovación. Tecnología inalámbrica

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